第三方物流管理外包費用及流程

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什么是第三方物流治理？什么是第三方物流治理也叫倉儲治理，指的是對倉儲貨物的收發、結存等活動的有效控制，其目的是為企業保證倉儲貨物的完好無損，確保生產經營活動的正常進行，并在此基礎上對各類貨物的活動狀況進行分類記錄，以明確的圖表方式表達倉儲貨物在數量、品質方面的狀況，以及目前所在的地理位置、部門、訂單歸屬和倉儲分散程度等情況的綜合治理形式。對第三方物流治理流程進行了總結。

第三方物流治理流程可分為：1.訂單處理作業；2.采購作業；3.進貨入庫作業；4.庫存治理作業；5.補貨及揀貨作業；6.流通加工作業；7.出貨作業處理；8.配送作業；9.會計作業；10.營運治理及績效治理作業。

下面在來具體關于第三方物流治理流程來說一說相關的內容：

1.訂單處理作業：第三方物流治理流程的第一步就是訂單治理作業，物流中心的交易起始于客戶的咨詢、業務部門的報表，而后由訂單的接收，業務部門查詢出貨日的存貨狀況、裝卸貨能力、流通加工負荷、包裝能、配送負荷等來答復客戶，而當訂單無法依客戶之要求交貨時，業務部加以協調。由于物流中心一般均非隨貨收取貨款，而是于一段時間后，予以結帳，因此在訂單資料處理的同時，業務人員尚依據公司對該客戶的授信狀況查核是否已超出其授信額度。此外在特定時段，業務人員尚統計該時段的訂貨數量，并予以調貨、分配出貨程序及數量。退貨資料的處理亦該在此階段予以處理。另外業務部門尚制定報表計算方式，做報表歷史資料治理，訂定客戶訂購很小批量、訂貨方式或訂購結帳截止日。

2.采購作業：自交易訂單接受之后由于供給貨品的　要求，物流中心要由供貨廠商或制造廠商訂購商品，采購作業的內容包含由商品數量求統計、對供貨廠商查詢交易條件，而后依據我們所制訂的數量及供貨廠商所提供較經濟的訂購批量，提出采購單。而于采購單發出之后則進行入庫進貨的跟蹤運作。

3.進貨入庫作業：當采購單開出之后，于采購人員進貨入庫跟蹤催促的同時，入庫進貨治理員即可依據采購單上預定入庫日期，做入庫作業排程、入庫站臺排程，而后于商品入庫當日，當貨品進入時做入庫資料查核、入庫品檢，查核入庫貨品是否與采購單內容一致，當品項或數量不符時即做適當的修正或處理，并將入庫資料登錄建檔。入庫治理員可依一定方式指定卸貨及棧板堆疊。對于由客戶處退回的商品，退貨品的入庫亦　經過退貨品檢、分類處理而后登錄入庫。

4.庫存治理作業：庫存治理作業包含倉庫區的治理及庫存數控制。倉庫區的治理包括貨品于倉庫區域內擺放方式、區域大小、區域的分布等規劃；貨品進出倉庫的控制遵循：先進先出或后進先出；進出貨方式的制定包括：貨品所用的搬運工具、搬運方式；倉庫區儲位的調整及變動。庫存數量的控制則依照一般貨品出庫數量、入庫所　時間等來制定采購數量及采購時點，并做采購時點預警系統。訂定庫存盤點方法，于一定期間印制盤點清冊，并依據盤點清冊內容清查庫存數、修正庫存帳冊并制作盤虧報表。倉庫區的治理更包含容器的使用與容器的保管維修。

5.補貨及揀貨作業：由客戶訂單資料的統計，我們即可知道貨品真正的需求量，而于出庫日，當庫存數足以供給出貨需求量時，我們即可依據需求數印制出庫揀貨單及各項揀貨指示，做揀貨區域的規劃布置、工具的選用、及人員調派。出貨揀取不只包含揀取作業，更應注重揀貨架上商品的補充，使揀貨作業得以流暢而不致于缺貨，這中間包含了補貨水準及補貨時點的訂定、補貨作業排程、補貨作業人員調派。

6.流通加工作業：商品由物流中心送出之前可于物流中心做流通加工處理，在物流中心的各項作業中以流通加工很易提高貨品的附加值，其中流通加工作業包含商品的分類、過磅、拆箱重包裝、貼標簽及商品的組合包裝。而欲達成完善的流通加工，必　執行包裝材料及容器的治理、組合包裝規則的訂定、流通加工包裝工具的選用、流通加工作業的排程、作業人員的調派。

7.出貨作業處理：完成貨品的揀取及流通加工作業之后，即可執行商品的出貨作業，出貨作業主要內容包含依據客戶訂單資料印制出貨單據，訂定出貨排程，印制出貨批次報表、出貨商品上所　要的地址標簽、及出貨檢核表。由排程人員決定出貨方式、選用集貨工具、調派集貨作業人員，并決定所　運送車輛的大小與數量。由第三方物流人員或出貨治理人員決定出貨區域的規劃布置及出貨商品的擺放方式。

8.配送作業：配送商品的實體作業包含將貨品裝車并實時配送，而達成這些作業則須事先規劃配送區域的劃分或配送路線的安排，由配送路逕選用的先后次序來決定商品裝車的順序，并于商品的配送途中做商品的追蹤及控制、配送途中意外狀況的處理。

9.會計作業：商品出庫后銷售部門可依據出貨資料制作應收帳單，并將帳單轉入會計部門作為收款憑據。而于商品購入入庫后，則由收貨部門制作入庫商品統計表以作為供貨廠商請款稽核之用。并由會計部門制作各項財務報表以供營運政策制定及營運治理之參考。

10.營運治理及績效治理作業：除了上述物流中心的實體作業之外，良好的物流中心運作更要基于較上階層的治理者透過各種考核評估來達成物流中心的效率治理，并制訂良好的營運決策及方針。而營運治理和績效治理可以由各個工作人員或中級治理階層提供各種資訊與報表，包含出貨銷售的統計資料、客戶對配送服務的反應報告、配送商品次數及所用時間的報告、配送商品的失誤率、倉庫缺貨率分析、庫存損失率報告、機具設備損壞及維修報告、燃料耗材等使用量分析、外雇人員、機具、設備成本分析、退貨商品統計報表、作業人力的使用率分析等。

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